Возврат

Заказанный товар легко вернуть — мы хотим чтобы Вы полностью были удовлетворены покупкой!

  • Если Вы приобрели товар, и он Вас не устраивает из-за неподходящего размера или по любым другим причинам, за Вами всегда остается право в течение 14 дней заменить товар на другой или вернуть товар и получить свои деньги обратно
  • Обмен возможен только при условии отсутствия механических повреждений и в соответствующем товарном виде, в котором его Вам доставили. Продукция должна быть не стиранная, не ношенная, не испорченная, не порванная. Обязательно наличие оригинальной и неповрежденной упаковки, а так же ярлыков
  • Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления, с приложением документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек или иной документ), а так же с условием предъявления паспорта лицом, осуществляющим возврат товара. Бланк заявления высылается Вам на электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа
  • Расходы по возврату изделия зависят от причины обмена/возврата товара

Способы возврата товара

  • Если вы приобрели товар в городе Кирове, у Вас всегда есть возможность произвести возврат в розничном магазине: ТЦ «Росинка», 2 этаж, ул. Воровского, 71, тел. 37-63-35
  • Заказ из других городов РФ:
    Вы возвращаете товар на адрес нашего офиса, который вышлем на электронную почту. Производим экспертизу для подтверждения подлинности товара, и, после этого мы отправляем Вам товар на обмен или возвращаем деньги банковским переводом по указанным Вами реквизитам в заявлении о возврате. Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента получения товара в наш офис, издержки по пересылке товара оплачивает клиент

Электронная почта по вопросам возврата: mail@salmi.ru